La présente politique de confidentialité est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP), telle que modifiée par la Loi 25, et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nom légal : Sommet de l'Abondance
Adresse : 480, du Passereau, Drummondville, Québec, J2B 7T5
Courriel : sommetdelabondance@gmail.com
Territoire : Province de Québec, Canada
En cas de questions relatives à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel ci-dessus.
Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez un formulaire, effectuez un achat ou communiquez avec nous :
Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Adresse postale (si applicable)
Renseignements de paiement (traités par des tiers sécurisés : Stripe)
Informations relatives à votre mandat ou projet (fournies volontairement à des fins de prestation de services)
Nous pouvons également collecter des renseignements supplémentaires sur votre entreprise si cela est nécessaire à la bonne exécution d’un mandat. Le refus de fournir certains renseignements essentiels peut rendre impossible la réalisation du travail commandé, auquel cas aucun remboursement ne sera accordé.
Lors de votre visite sur notre site web, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Pages visitées et durée des visites
Source du trafic (référents)
Données de session et cookies techniques
Les renseignements personnels collectés sont utilisés aux fins suivantes :
Prestation des services commandés (développement web, automatisation, consultation, formation)
Gestion des paiements et de la facturation
Communication relative aux mandats en cours
Envoi d’infolettres et de communications marketing (avec consentement)
Amélioration de notre site web et de nos services (analyse statistique)
Respect de nos obligations légales et fiscales
Gestion des litiges et protection de nos droits
Nous faisons appel aux services de tiers reconnus pour assurer la prestation de nos services. Ces tiers peuvent être situés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité :
Systeme.io
Stripe – Traitement des paiements par carte. Politique disponible sur stripe.com
Systeme.io/ Google / Stripe – Communications et courriels d’affaires
Google Analytics – Analyse du trafic web (données anonymisées)
Google Search Console – Suivi de la performance de recherche
En utilisant nos services, vous reconnaissez que certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’effectuent dans le respect des lois applicables.
Notre site utilise des cookies. Les cookies servent à :
Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques essentiels)
Mémoriser vos préférences de session
Analyser la fréquentation du site (cookies analytiques)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent sur notre site. Le refus de certains cookies peut limiter votre expérience de navigation.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables. À titre indicatif :
Données clients actifs : durée du mandat + 7 ans (obligation fiscale)
Données de facturation : 7 ans minimum
Données de listes courriel : jusqu’au retrait du consentement
Données analytiques : selon les paramètres de l’outil utilisé
À l’expiration de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de façon sécuritaire.
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Droit d’accès : obtenir une copie des renseignements nous concernant
Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes
Droit de retrait du consentement : pour le marketing et les communications non essentielles
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : sommetdelabondance@gmail.com
Nous répondrons à toute demande dans un délai de 30 jours.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le recours à des plateformes certifiées (systeme.io, Google, Stripe) et la limitation de l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Pour toute question, commentaire ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :
Sommet de l'Abondance - Julie Morin
480, du Passereau, Drummondville, Québec, J2B 7T5
Courriel : sommetdelabondance@gmail.com
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca